Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
Cette page explique, simplement, quelles données personnelles Qommi (« nous ») traite lorsque vous visitez qommi.fr, nous écrivez ou devenez client.
En bref : pas de cookie, pas de mesure d'audience, pas de formulaire. La démonstration fonctionne entièrement dans votre navigateur et ne nous envoie rien.
1. Qui est responsable ?
François Bluteau, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Lucid, éditeur de Qommi — 71 rue des Alouettes, 84300 Cavaillon — contact@qommi.fr.
2. Quelles données, pourquoi, et combien de temps ?
| Situation | Données | Pourquoi | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|---|
| Visite du site | Adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur (journaux techniques du serveur) | Faire fonctionner le site et le protéger contre les attaques | Intérêt légitime (sécurité) | 1 an au maximum |
| Vous nous écrivez | Adresse e-mail, nom, contenu du message | Vous répondre | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
| Prospection | Nom du restaurant, nom et coordonnées professionnelles du gérant | Vous présenter Qommi | Intérêt légitime (prospection entre professionnels) | 3 ans après le dernier contact |
| Vous êtes client | Identité et coordonnées du gérant, données de facturation, mandat de prélèvement SEPA | Gérer l'abonnement, facturer, assurer l'assistance | Exécution du contrat ; obligations légales | Durée du contrat, puis 5 ans (preuve) ; factures et pièces comptables : 10 ans |
Vous pouvez à tout moment refuser la prospection par simple e-mail.
3. Cookies et démonstration
Le site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni aucun service tiers (les polices de caractères sont hébergées sur notre serveur). Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.
La démonstration interactive s'exécute uniquement dans votre navigateur : ce que vous y faites ne nous est pas transmis et n'est pas enregistré sur votre appareil. Tout est effacé dès que vous rechargez ou quittez la page.
4. Qui a accès à vos données ?
Uniquement Qommi et ses prestataires, notamment :
- Infomaniak Network SA (hébergement du site et des e-mails), en Suisse ;
- notre banque, pour les prélèvements SEPA des clients ;
- notre comptable, le cas échéant.
Nous ne vendons ni ne louons vos données.
5. Données hébergées en Suisse
Nos serveurs sont situés en Suisse. La Commission européenne reconnaît que la Suisse offre un niveau de protection des données adéquat (décision 2000/518/CE, confirmée par la Commission le 15 janvier 2024). Les données peuvent donc y être hébergées sans formalité supplémentaire.
6. Données traitées pour le compte des restaurants
Lorsqu'un restaurant utilise Qommi (site de commande, livraisons, équipe, hygiène), c'est le restaurant qui est responsable des données de ses clients, de son équipe et de ses livreurs. Qommi n'agit que comme sous-traitant, sur ses instructions. Pour exercer vos droits sur ces données, adressez-vous directement au restaurant (ses coordonnées figurent sur son site de commande).
7. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité, ou vous opposer au traitement, en écrivant à contact@qommi.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
8. Sécurité
Le site est accessible uniquement en connexion chiffrée (HTTPS). L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de page indique la dernière version.